PREGUNTAS FRECUENTES

 

 

*¿Qué perritos tienen? *

 

 

Tenemos una amplia selección de cachorros importados y nacionales. Si gustas envíenos un mensaje por WhatsApp para ver los cachorros disponibles, descuentos y promociones.

 

*¿De dónde son importados? *

 

 

Si gusta indíqueme los datos del cachorro que solicita y le enviamos la cotización vía WhatsApp.

 

*¿Cómo puedo ver a los cachorros? *

 

 

Si gustas envíenos un mensaje por WhatsApp para ver los cachorros disponibles desde este momento, todos los cachorros enviados a su WhatsApp son los disponibles en este momento ò puede realizar una cita con nosotros.

 

*¿Es el mismo cachorro o son diferentes? *

 

 

Mis compañeros le enviaran diferentes cachorros en fotografías de acuerdo con lo que usted solicito.

 

*¿Cuantos cachorros hay disponibles? *

 

 

Contamos con una gran variedad de cachorros disponibles , si gusta puede solicitar información vía telefónica.

 

*¿Cómo sé que las fotografías son de los cachorros que realmente están disponibles? *

 

 

Lamentablemente competimos con seudocreadores, estafadores, revendedores, por eso manejamos medios de pagos seguros que nos respaldan legalmente a ambas partes. No todos nuestros clientes son licenciados abogados y no saben hasta dónde llega la garantía por eso nosotros nos damos a la tarea de tomarle fotografía a todo, desde cómo se empaca, como se envía , como lo recibe el cliente, etc. Si gusta envíenos un mensaje por WhatsApp para ver mas detalladamente nuestro trabajo.

 

*¿Qué razas miniaturas , medianas , grandes o gigantes tienen disponibles ? *

 

 

Contamos con más de 100 razas diferentes si usted gusta envíenos un mensaje por WhatsApp para ver los cachorros disponibles, descuentos y promociones. Hay se encargarán de mandarle un link con los ejemplares del tamaño que usted solicita y disponibles.

 

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*¿Cómo escojo a mi cachorro? *

 

 

Tenemos una amplia selección de cachorros. envíenos un mensaje por WhatsApp para ver los cachorros disponibles, descuentos y promociones , formas de envió , garantía , tiempos de entrega, etc.

 

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¿Cuánto cuesta un cachorro? 

 

 

Puedes verlo en nuestro buscador dentro de la página de uncachorro.com o envíenos un mensaje por WhatsApp para solicitar la cotización y ver los cachorros disponibles.

 

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*¿Tiene perros en adopción? *

 

 

Por el momento no contamos con cachorros en adopción para entrega inmediata, pero en ocasiones contamos con cachorros en adopción los cuales solo le pediremos el comprobar que puedan tener un lugar y cuidados necesarios al igual que una identificación oficial.

 

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*¿Todo el año tienen cachorros? * 

 

 

Efectivamente contamos con cachorros todo el año.

 

*¿Hay cachorros hembras y machos disponibles? * 

 

 

Efectivamente hembras y machos disponibles

 

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*¿Cambia el costo si es hembras ò machos? *

 

 

 No , en algunas razas cambia el costo por color.

 

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*¿Los cachorros que venden son 100% pura sangre? *

 

 

 Todos los cachorros que ofrecemos son totalmente pura sangre garantizados por escrito en sus documentos originales como pedigree , CPRI , CPC y en ciertos casos legalmente importados.

 

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¿Qué es el pedigree? 

 

 

El pedegree de los perros es un documento que acredita que son de raza pura, de generación en generación.

 

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¿Qué es el CPRI? 

 

 

Certificado de pureza racial inicial, indica que el ejemplar del que hablamos cuenta con opción de saber que es pura sangre desde la edad pequeña.

 

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¿Qué es el CPC? 

 

 

Significa Certificado de Perro de Concurso, funciona para, lo mismo como el nombre lo indica .

 

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*¿Qué edad tienen los cachorros? * 

 

 

Aproxima mente de dos a dos meses y medio de edad ya que es la edad en que comen alimentos sólidos y soportan cambios de temperatura.

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*¿Tienen cachorros de mayor edad o adultos? * 

 

 

No es muy común que tengamos cachorros en edades más grandes, pero puede solicitar información vía telefónica

 

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*¿Cuentan con cachorros entrenados? * 

 

 

No , ya que son cachorros de edad pequeña , pero contamos con manuales en venta escritos y en video , al igual que productos que le ayudaran a educar a su ejemplar.

 

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*¿Tienen garantía? *

 

 

 Efectivamente todos nuestros ejemplares cuentan con garantía para mayor información, solo visite la pagina de uncachorro.com hay podrá ver la garantía nuestra garantía clausula por clausula.

 

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*¿Cómo puedo hacer mi pedido? * 

 

 

Agréganos por medio de WhatsApp, mis compañeros le enviaran fotografías de los cachorros disponibles, una vez que te agrade alguno , verifica la forma de pago y te lo enviamos a la brevedad.

 

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*¿Puedo hacer el rastreo de mi cachorro? *

 

 

 Claro lo puede realizar en la página de con su número de guía, ahí puede ver cuanto pesa, de que ciudad a que ciudad va, que numero de vuelo tiene, si va con retraso, etc.

 

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*¿Cuál es mi número de guía? *

 

 

 En cachorros el número de guía se lo envían el día de la entrega de ejemplar, ya que pasa por una verificación, que no huela mal, que no tenga diarrea, que no tenga heridas expuestas y sobre todo, entregamos un certificado médico al momento de la entrega del ejemplar a la paquetería.

 

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*¿Cuánto miden y cuanto pesan? *

 

 

 Nota: solo este perro tiene estas medidas:

 

• Chihuahua: Mide 18.5 con un peso de 900 gramos a 1.300 kg de adulto

 

 

• Cachorros talla miniatura La mayoría de ellos son perros de compañía ejemplares de 1 y 10 Kgs. y en torno a los 20 cm /25 cm. de adulto

 

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• Cachorros de tamaño mediano son aquellos cuyo peso oscila en edad adulta, entre 15 y 25 Kgs. y en torno a los 30 / 40 cm. de adulto

 

 

• Cachorros de razas grandes son aquellas razas cuyo peso se encuentra entre 25 y 45 Kgs. y en torno a los 40 / 60 cm. de adulto. de adulto • Cachorros de tamaño gigante que tienen un peso adulto superior a los 50 y 80 Kgs. y en torno a los 70 / 80 cm. de adulto

 

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*¿Qué promociones tiene? *

 

 

 Solicita la promoción vía WhatsApp para ver las promociones del cachorro que buscas.

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*¿Cuánto cuesta el envió? *

 

 

 La mayoría de las ciudades de la república mexicana cuentan con envió gratis al aeropuerto más cercano, puedes comunicarte vía telefónica para verificar si tu ciudad entra en esta promoción.

 

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*¿Hasta cuanto duran las ofertas? *

 

 

 Las ofertas son por tiempo limitado, hasta agotar existencia.

 

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*¿Si no incluye el Kit cambia el precio? * 

 

 

Hacemos todo lo posible por mantener los precios bajos, pero el kit es algo muy importante para el ejemplar, ya que necesitamos la seguridad del mismo durante el viaje. Cada uno de los accesorios le ayuda al ejemplar a vivir mejor posible, también te recordamos que son accesorios sin costo para usted cliente.

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*¿Cuáles son las opciones de pago? * 

 

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Pago en efectivo , sistema de apartado , crédito , debito , transferencia y pay pal

 

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*¿Cómo se hace el pago? * 

 

 

• Lo puede hacer por pago de contado

• Sistema de apartado

• crédito o débito

• Tiene un promedio de 40 formas de pago diferentes, puede solicitar las opciones vía WhatsApp.

 

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*¿Cómo lo pago de contado? * 

 

 

Lo puede hacer por medio de Oxxo, Chedraui , suburbia , Sams Club , 7 Eleven, Farmacias Guadalajara, Benavides, Circulo K, Bancomer, Banamex, HSBC, o transferencia interbancaria. Tiene un promedio de 40 opciones de pago diferentes donde le aplican el descuento.

 

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¿Cómo puedo pagar con tarjeta de crédito?

 

 

 Lo puede pagar a 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses por medio de Banamex, Banorte , HSBC, BANCOMER, Visa y Mater Card. Pero le recomiendo verificar las opciones de sistema de apartado ya que en el apartado si aplica descuento , si lo paga con tarjeta de debito o crédito no aplica descuentos y el tiempo de entrega es de 6 a 10 dias naturales , en el sistema de apartado lo puede iniciar con $50 pesos y tiene 3 meses para liquidarlo y si le aplican los descuentos.

 

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¿Qué es el sistema de apartado?

 

 

 En el sistema de apartado lo puede iniciar el día de hoy con $50 y tiene hasta 3 meses para liquidarlo si gusta le puedo enviar toda la información vía WhatsApp

 

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*¿Cómo se hace el apartado? *

 

 

 Lo hace por medio de Oxxo , Chedraui, suburbia , Banamex, sams club , Bancomer, Banamex , HSBC, o transferencia interbancaria lo puede hacer desde $50 pesos.

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¿Es el mismo perro en el apartado?

 

¿Me vas a dar el mismo perro?

 

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¿No vas a estar muy grande? Cuando hacen el apartado están apartando los costos, descuentos y promociones no a un cachorro físico de esta forma usted recibe un cachorro en físico de esta forma usted recibe un cachorro de edad pequeña para educarlo o mal educarlo a su conveniencia.

 

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¿Puedo pagar con mi tarjeta de crédito?

 

 

 Si, solo que no aplican los efectivo o sistema de apartado y los tiempos de entrega son mas largos le recomiendo verificar las formas de pago de contado o sistema de apartado ya que esto le aplica descuento.

 

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¿Por qué no aplican los descuentos con tarjeta de crédito o débito? 

 

 

No le aplican los descuentos ya que el tiempo de entrega es mas largo es de 6 a 10 días naturales, lo que pasa es que lo manejamos por una plataforma que se llama pay pal , que brinda mayor seguridad para ambas partes , por la forma de pago nos indica en este caso como liberar el producto , el cachorro sigue comiendo , ocupado un espacio, vacunas , desparasitaciones al corriente de la edad por eso no le aplica los descuentos.

 

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*¿Si lo pago de contado con mi tarjeta te va a pasar enseguida no me puede respetar el descuento? * 

 

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En este caso no puedo ayudarle ya que los precios vienen por sistema, si gusta puede checar el sistema de apartado.

 

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*¿Puedo pagar una parte con mi tarjeta de crédito u otra en efectivo? *

 

 

Si lo puede realizar, pero no la aplican el descuento se queda con el costo total, le recomiendo hacer el pago de contado o sistema de apartado únicamente ya que en esas opciones le aplican descuentos y todas las promociones vigentes, si gusta solicite la información vía WhatsApp.

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*¿No veo la opción de meses sin intereses? *

 

 

 La opción de meses sin intereses la puede solicitar vía WhatsApp.

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*¿Puedo pagar a meses sin intereses? *

 

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 Claro que si, por medio de un servicio seguro que se llama paypal a 3, 6 ,9, 12 meses sin intereses.

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¿Qué tarjetas de débito puedo utilizar con pay pal? 

 

 

Visa, MasterCard. Solo american express no la aceptamos.
 

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*¿Puedo pagar con mi tarjeta de débito a meses sin intereses? *

 

 

 No puedo pagar con mi tarjeta de débito a meses, para pagar a meses es necesario una tarjeta de crédito, le recomiendo hacer el sistema de apartado.

 

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¿Cómo los entregan? 

 

 

1.Puede hacer cita previa con nosotros estamos ubicados en la ciudad de Veracruz.

 

 

2.A domicilio: envío a domicilio dependiendo peso, volumen y distancia al domicilio, lo puede cotizar vía WhatsAp.

 

 

3.Envio sin costo al aeropuerto más cercano a su ciudad.

 

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*¿Dónde están ubicados? *

 

 

 Estamos ubicados en la ciudad de Veracruz puede hacer cita previa con nosotros de lunes a viernes a partir de las 2:00 pm dependiendo la hora y fecha le van a indicar donde presentarse ya que contamos con 83 razas diferentes y no todos están juntos.

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*¿No se puede hacer cita los sábados? *

 

 

 Los días sábado si laboramos, pero solo realizamos envíos (sábado y domingo) ya que es el día que nuestros clientes pueden ir al aeropuerto porque no trabajan o no estudian.

 

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*¿Cómo se envían los cachorros? *

 

 

 La mayoría de los cachorros se envían sin costo al aeropuerto por medio de aeromexico cargo, aeromar , interjet y volaris.

 

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*¿Cómo se envían los cachorros, si no hay aeropuerto? *

 

 

 También contamos con la opción de envío al domicilio con cargo extra para cotizarlo comunícate con nosotros vía WhatsApp

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*¿Cuánto cuesta él envió? *

 

 

 -Al aeropuerto es sin costo. -A domicilio es dependiendo peso, volumen, y distancia, para más información la puede solicitar vía WhatsApp.

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*¿Cuesta él envió a domicilio? *

 

 

 A domicilio es dependiendo pedo, volumen y distancia, para más información la puede solicitar vía WhatsApp.

 

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*¿Tiene envió a todo México y otros países? *

 

 

 Dentro de México, claro contamos con envió gratis (aplica restricciones) al aeropuerto más cercano ò a domicilio más envió dependiendo peso, volumen y distancia. Fuera de México también contamos con envíos internacionales con cargo extra, para consultar información lo puede solicitar vía WhatsApp.

 

*¿Mi pedido aplica para envió gratis? *

 

 

Todos nuestros envíos dentro de la republica son gratis al aeropuerto más cercano, NOTA: no aplica para envíos internacionales, envíos urgentes o programados.

 

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*¿Si lo pido hoy cuando llega? *

 

 

 El tiempo promedio según la opción de pago es de 1 a 3 días naturales.

 

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*¿Realizan entregas personales de cachorros? *

 

 

 Claro que sí, usted puede pasar directamente a nuestras oficinas a recoger a su ejemplar, con cita previa programada, en la ciudad de Veracruz puerto. Lama a nuestro equipo a partir de las 2:00 pm de lunes a viernes para verificar su cita, según su hora, fecha le verifican donde pasaría por su ejemplar.

 

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*¿Por qué tardan en darme una cita? *

 

 

 Disponemos de 83 razas diferentes por lo cual si es un periodo de espera un poco largo, el cual vale la pena , ya que ofrecemos garantía sobre cada ejemplar , le indican como cuidarlo y por lo menos ven a los papas.

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¿Cuánto tarda la cita?

 

 

 El tiempo promedio de espera es de 10 a 15 días naturales.

 

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*¿Qué papeles me entregan al comprar un cachorro? *

 

 

 Todos nuestros ejemplares los entregamos con documentación de certificado médico, garantías, se anexan cartillas, manual de cuidados o con cargo extra, Pedigree , CPRI, ò CPC.

 

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*¿El envío de mi cachorro está incluido? *

 

 

 Efectivamente dentro de la República Mexicana, seria sin costo al aeropuerto internacional más envió al domicilio.

 

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*¿Qué día y a qué hora llegara mi pedido? * 

 

 

Se le notificara por medio de WhatsApp con todos los datos sobre su pedido incluyendo hora, fecha, día, servicio de paquetería autorizado y a personas con autorización a recoger a su pedido.

 

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*¿Si voy por el cachorro hasta allá es el mismo precio? *

 

 

 Si seria el mismo precio, porque el envío no viene incluido en el costo o es sin costo al aeropuerto o es más envió a domicilio. • No viene incluido en los precios.

 

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*¿Cuándo va a llegar el pedido? *

 

 

 Ofrecemos dos formas de envío en todas ellas, el plazo de entrega empezara q correr a partir de las notificaciones de WhatsApp de confirmación de la compra.

 

• Pago de contado o sistema de apartado de 48 a 72 horas hábiles aproximadamente.

 

• Con pago con tarjeta de débito o crédito de 6 a 10 días aproximadamente (de lunes a sábado excepto los días naturales aproximadamente pudiendo variar en zonas de difícil acceso ).

 

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¿Puedo recibir a mi cachorro más rápido con un costo adicional?

 

 

 Efectivamente lo puede recibir de manera vigente con un costo adicional.

 

*¿Cuánto es el cargo adicional? *

 

 

 Varía dependiendo pedo, volumen y distancia si gusta mis compañeros le pueden cotizar por vía WhatsApp.

 

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*¿Cómo se cuándo va a llegar mi cachorro? *

 

 

 Recibirás un mensaje cuando despachemos su pedido y cuando este disponible para la entrega mediante el servicio de paquetería asignado. También recibirás un mensaje si tu paquete es entregado a una persona , vecino o recepcionista, si un intento de entrega no fue exitoso, o si el conductor tiene problemas para encontrar la dirección o acceder a ella.

 

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*¿Todo mi pedido llega junto? * 

 

 

Efectivamente todo llega al mismo tiempo al aeropuerto.

 

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*¿Quién puede recibir mi pedido? *

 

 

 Para entregar su pedido se requiere de su firma y presentar identificación oficial de la persona autorizada.

 

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*¿Por qué no he recibido mi pedido en el tiempo programado? *

 

 

 Existen varias posibilidades por las que se pueden demorar una entrega, como condiciones climáticas, días festivos o situaciones ajenas al control de la compañía de paquetería para más información comuníquese a nuestro centro de atención vía WhatsApp.

 

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*¿Cuál es el tiempo de entrega? *

 

 

 -En pago de contado el tiempo de entrega es de 3 días naturales. -Con sistema de apartado se programa la entrega.

 

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*¿Cuánto tarda una vez liquidado con sistema de apartado? *

 

 

 -En pago en efectivo el tiempo de entrega es de 3 días naturales. -El tiempo de entrega con tarjeta de crédito es de 6 a 10 días naturales.

 

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¿Puedo dar instrucciones de entrega? 

 

 

Si quieres darle instrucciones al conductor para que deje el paquete a un recepcionista, guardia de seguridad o vecino, tendrás que contactarnos y le daremos los detalles al transportista por usted. Ten en cuenta que cuando venta de cachorros y perros, es el transportista, debe haber alguien para firmar con identificación oficial original y copia, para recibir el paquete en persona.

 

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*¿Qué pasa si no encuentran a nadie en la dirección indicada? *

 

 

 Si no encuentran a nadie en la dirección en el momento de la entrega el servicio de paquetería se contactará con usted y se regresará al ejemplar con nosotros a espera de instrucciones de entrega. En caso de ser regresado se cobrará un gasto de envío adicional.

 

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*¿Cómo garantizan la entrega? *

 

 

 La seguridad es algo que tomamos muy enserio y con mucha responsabilidad contamos con métodos de pago que te permiten hacer compras seguras en internet, puede comprobar la información con unas fotografías que le puedo enviar en este momento a su WhatsApp para ver algunos de nuestros envíos como se empacan , como los recibe cada cliente sobre todo, que le ponemos nuestros logos, teléfonos , redes sociales y datos de nosotros

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